AI-driven kundservice för
moderna fastighetsmäklare
Låt Aiva Chat hantera förfrågningar och visningar medan du fokuserar på att sälja drömhem
Aiva Chat för Fastighetsförmedling
Allt under ett tak
Framtiden är här för
fastighetsförmedling
I dagens digitala era står fastighetsmäklare inför utmaningar som kräver innovativa lösningar. Aiva Chat representerar spjutspetsen av AI-teknologi inom fastighetsbranschen och erbjuder en lösning som inte bara möter dagens krav utan också förbereder ditt mäklarföretag för framtidens utmaningar.
- 24/7 Tillgänglighet för bostadsförfrågningar och visningsbokningar
- Automatiserad initial värdering för snabbare återkoppling till säljare
- Effektiv schemaläggning av visningar och kundmöten
- Datadriven insikt för optimering av marknadsföringsstrategier och prissättning
Upplev Aiva Chat i aktion för ditt mäklarföretag
Välkommen till vår interaktiva demo! Här kan du se hur Aiva Chat anpassar sig till ditt mäklarföretag och revolutionerar din kundservice och bostadsförmedling.
Så här fungerar det:
- I sitt grundläge svarar chatten på frågor om Aiva Chat och dess funktioner för fastighetsmäklare.
- För att starta demon, skriv "DEMOAIVA" i chatfönstret.
- Du kommer att bli ombedd att ange en webbadress. Ange ditt eget mäklarföretags hemsida eller en annan relevant sida inom fastighetsbranschen.
- Baserat på informationen från webbsidan skapar Aiva Chat en anpassad AI-assistent som agerar som kundtjänst för det valda mäklarföretaget.
Prova dessa frågor:
- Fråga om värdering av olika typer av bostäder
- Be om att boka en visning för en specifik bostad
- Efterfråga information om budgivningsprocessen
- Fråga om tillgängliga bostäder i ett specifikt område
- Utforska aktuella bolåneräntor och villkor
Observera hur Aiva Chat anpassar sig till den specifika informationen från webbsidan och ger relevanta svar inom fastighetsbranschen.
Viktigt att notera:
Denna demo har begränsningar jämfört med en fullständig implementation:
- Demon har endast tillgång till information från den angivna webbsidan.
- Den kan inte utföra komplexa uppgifter eller ha tillgång till externa system som CRM eller bostadsdatabaser.
- Svarstiden kan vara längre än i en optimerad, fullständig version.
Vid en riktig implementation:
- Integrering med ert fastighetssystem för realtidsuppdaterad bostad- och kundinformation
- Anpassning till era specifika tjänster, specialiseringar och pågående försäljningar
- Omfattande träning på ert företags unika processer, prissättning och marknadsföringsstrategier
- Optimering för snabbare svarstider och mer precisa värderingar och rekommendationer
Utforska Aiva Chat
för fastighetsmäklare
Utmaningar för
fastighetsmäklare
I dagens snabbföränderliga fastighetsmarknad står mäklare inför flera utmaningar som kräver innovativa lösningar:
Hantering av
förfrågningar 24/7
Svara snabbt på potentiella kunders frågor, oavsett tid på dygnet.
Personlig service i
stor skala
Ge individualiserad uppmärksamhet till varje potentiell köpare och säljare.
Effektiv hantering av
visningar och bokningar
Koordinera och optimera schemaläggningen av bostadsvisningar.
Marknadsanalys och
prissättning
Hålla sig uppdaterad med marknadstrender för korrekt värdering.
Hantering av
dokumentation
Effektivisera administrationen kring kontrakt och lagkrav.
Effektiv marknadsföring
av objekt
Nå rätt målgrupp med rätt budskap för varje unikt objekt.
Aiva Chats lösningar för fastighetsmäklare
Upptäck hur Aiva Chat revolutionerar fastighetsbranschen genom att adressera branschens största utmaningar med innovativ AI-teknologi.
Intelligent ärendehantering
Optimera schemaläggning av bostadsvisningar, budgivningar och deadlines. Hantera olika faser av fastighetsaffärer och mäklares tillgänglighet effektivt med automatisk prioritering av ärenden.
24/7 Kundservice
Erbjud oavbruten support till potentiella köpare och säljare, svara på frågor och ge uppdateringar om fastigheter dygnet runt. Hantera initiala förfrågningar och samla relevant information om kunders bostadspreferenser effektivt.
Fastighetsspecifik informationsassistent
Ge snabb och korrekt information om olika bostadsområden, marknadsläget och fastighetsjuridik. Förklara komplexa begrepp relaterade till fastighetsaffärer och föreslå relevanta resurser baserat på kundens frågor.
Effektiv klientkommunikation
Automatisera rutinmässiga uppdateringar om bostadsvisningar och budgivningar. Skicka påminnelser om möten och viktiga deadlines i köp- eller säljprocessen. Personalisera kommunikationen baserat på klientens preferenser och var de befinner sig i fastighetsaffären.
Datadriven insikt
Generera rapporter om fastighetstrender och försäljningsresultat. Analysera klientfeedback och identifiera mönster inom olika bostadsområden eller fastighetstyper. Ge strategiska insikter för prissättning och marknadsföringsstrategier.
Sammanfattning av klientbehov
Skapa koncisa sammanfattningar av köpares önskemål och säljares fastigheter inför kundmöten. Möjliggör mer effektiva och fokuserade konsultationer genom att förbereda mäklare med relevant information.
Aiva Chats funktioner
Aiva Chat integreras sömlöst i ditt mäklarföretag och erbjuder en rad kraftfulla funktioner:
- AI-driven chattbot för omedelbar kundinteraktion och preliminär behovsanalys för bostadsköpare och säljare
- Automatiserad bokning av bostadsvisningar och kundmöten
- Personaliserade påminnelser och uppdateringar om pågående fastighetsaffärer
- Intelligent hantering av vanliga frågor om bostadsmarknaden, finansiering och juridiska aspekter
- Integrerat CRM för effektiv kundhantering och uppföljning efter avslutade affärer
Fördelar med AI-assisterad
kundservice för fastighetsmäklare
Upptäck hur Aiva Chat kan revolutionera ditt mäklarföretag - både för dig och dina kunder!
Tillgänglighet dygnet runt
Erbjud support och fastighetsinformation 24/7, vilket ökar kundnöjdheten och antalet kvalificerade leads, särskilt utanför kontorstid när många potentiella köpare har tid att utforska bostadsmarknaden.
Förbättrad kundupplevelse
Ge snabba, korrekta svar på frågor om fastigheter och skapa personliga rekommendationer som ökar kundlojaliteten och chansen att vinna nya uppdrag.
Effektiviserad administration
Automatisera rutinmässiga uppgifter som schemaläggning av visningar och svar på vanliga frågor, så att du och dina mäklare kan fokusera mer på värdeskapande aktiviteter och kundrelationer.
Ökad försäljningseffektivitet
Optimera din resursanvändning och öka antalet framgångsrikt genomförda affärer genom intelligent lead-kvalificering och effektiv hantering av kundförfrågningar.
Förbättrad kommunikation
Håll kunder informerade om nya objekt, prisförändringar och marknadsuppdateringar genom automatiserade, personliga meddelanden, vilket bygger förtroende och engagemang.
Insikter för verksamhetsutveckling
Samla värdefull feedback och analysera trender i kundförfrågningar för att kontinuerligt förbättra dina mäklartjänster och anpassa dig till marknadens behov.
Traditionellt mäklarföretag vs Mäklarföretag med Aiva Chat
Traditionellt mäklarföretag
- Begränsade öppettider för kundförfrågningar och fastighetsinformation
- Manuell schemaläggning av visningar och kundmöten
- Långsam svarstid på förfrågningar om objekt och värderingar
- Standardiserade objektbeskrivningar och kommunikation
- Risk för missade affärsmöjligheter under högsäsong och efter arbetstid
Mäklarföretag med Aiva Chat
- 24/7 tillgänglighet för kundförfrågningar och fastighetsinformation
- Automatiserad och optimerad schemaläggning av visningar och möten
- Omedelbar respons på förfrågningar om objekt och preliminära värderingar
- Personanpassade objektbeskrivningar och kommunikation baserat på kundbehov
- Effektiv hantering av förfrågningar även under högsäsong och efter arbetstid
Vinn fler bostadsaffärer med Speed to Lead
I fastighetsbranschen kan snabbhet vara avgörande. Med Aiva Chat's Speed to Lead-teknik kan du fånga potentiella köpare och säljare i det ögonblick deras intresse för en fastighet är som störst.
Traditionellt Mäklarföretag
Genomsnittlig svarstid: 24 timmar
Riskerar att förlora potentiella bostadsaffärer till snabbare konkurrenter
Med Aiva Chat
Svarstid: Omedelbar
Fångar bostadsförfrågningar direkt och ökar chansen att vinna nya uppdrag
Konverteringsgrad över tid för bostadsförfrågningar
Svarstid: 1 minuter
| Metod | Konverteringsgrad | Kostnad/lead (% förändring) | Bostadsförfrågningar/dag |
|---|---|---|---|
| Aiva Chat (1 min) | 90% | 0% | Obegränsat |
| Traditionell (10 min) | 90% | 0% | 15 |
| Traditionell (30 min) | 90% | 0% | 8 |
Grafen ovan illustrerar den genomsnittliga konverteringsgraden för Aiva Chat jämfört med traditionell kundtjänst vid olika svarstider. Dessa data representerar generell statistik om svarstid och konvertering över en mängd olika branscher, inklusive men inte begränsat till fastighetsförmedlingsbranschen.
Enligt studier är snabb respons avgörande för framgångsrik konvertering av kundförfrågningar i alla branscher. Företag som svarar inom en timme är nästan sju gånger mer benägna att kvalificera leads jämfört med de som väntar även en timme längre.
Undersökningar visar att leads som kontaktades inom en minut hade en nästan 400% högre chans att konvertera. Detta understryker vikten av omedelbar respons i dagens snabbföränderliga affärsklimat, oavsett bransch.
Genom att använda reglaget ovan kan du se hur svarstiden påverkar konverteringsgraden för olika metoder. Aiva Chats förmåga att svara omedelbart ger en betydande fördel i att fånga och konvertera förfrågningar när kundens intresse är som störst, vilket är lika relevant inom fastighetsförmedlingsbranschen som för andra tjänstebaserade verksamheter.
Varför Speed to Lead är avgörande för fastighetsmäklare
78% Ökning
i sannolikhet att vinna ett bostadsuppdrag vid respons inom 5 minuter
60% Minskning
i borttappade affärsmöjligheter om svarstiden understiger 10 minuter för bostadsförfrågningar
24/7 Tillgänglighet
Aiva Chat är alltid redo att svara på bostadsförfrågningar, oavsett tid på dygnet
Hur det fungerar i praktiken för fastighetsmäklare
Traditionell Process
- Potentiell köpare skickar förfrågan om en bostad
- Förfrågan hamnar i en e-postinkorg
- Mäklare hanterar förfrågningar i tur och ordning
- Kund får svar efter 1-2 arbetsdagar
Med Aiva Chat
- Potentiell köpare skickar förfrågan om en bostad
- Aiva Chat svarar omedelbart
- AI ger preliminär information om bostaden, pris och tillgängliga visningstider
- Bokning av visning eller värdering kan initieras direkt
Fördelar med Speed to Lead för fastighetsmäklare
- Fånga potentiella köpare i deras mest engagerade ögonblick - direkt efter att de hittat en intressant bostad
- Öka antalet vunna bostadsuppdrag och minska antalet missade affärsmöjligheter
- Förbättra kundnöjdheten med snabb och professionell initial respons på bostadsförfrågningar
- Få en konkurrensfördel gentemot långsammare mäklarfirmor i området
- Hantera toppar i efterfrågan under högsäsong utan att öka personalstyrkan
- Effektivisera processen för visningsbokningar och värderingar
Redo att revolutionera ditt mäklarföretags kundservice?
Boka ett kostnadsfritt, personligt möte med våra experter. Vi visar hur Aiva Chat kan anpassas för just ditt mäklarföretag och svarar på alla dina frågor om hur AI kan effektivisera din verksamhet.
Boka Demo
Kom igång med
Aiva Chat för ditt mäklarföretag
Att integrera Aiva Chat i ditt mäklarföretag är en enkel och effektiv process. Följ dessa steg för att revolutionera din kundservice och öka din produktivitet inom fastighetsbranschen.
Boka en konsultation
Schemalägg ett möte med vårt expertteam för en personlig demonstration av Aiva Chat, anpassad till ditt mäklarföretags specifika behov och utmaningar.
Skräddarsydd konfiguration
Våra specialister anpassar Aiva Chat till ditt mäklarföretags unika krav, inklusive vanliga bostadstyper, prisintervaller och mäklarprocesser. Vi integrerar systemet sömlöst med dina befintliga CRM- och bostadsannonseringsverktyg.
Utbildning och implementering
Få omfattande utbildning för dig och ditt team i hur ni kan använda Aiva Chat för att hantera bostadsförfrågningar, bokningar av visningar och kunduppföljningar effektivt. Vi säkerställer att ni kan maximera nyttan av AI-assistenten i er dagliga verksamhet.
Lansera och optimera
Börja använda Aiva Chat i ditt mäklarföretag och se omedelbara resultat i form av ökad effektivitet och kundnöjdhet. Vårt supportteam hjälper dig att kontinuerligt optimera användningen för bästa möjliga prestanda inom fastighetsbranschen.
Vår onboarding-process för mäklarföretag
Vi förstår vikten av en smidig övergång till ny teknologi i fastighetsbranschen. Vårt dedikerade onboarding-team guidar dig genom varje steg i processen, från initial konfiguration till fullständig integration i din dagliga verksamhet. Vi erbjuder:
- Personlig support från vårt expertteam med erfarenhet från fastighetsbranschen
- Omfattande dokumentation och resurser specifikt anpassade för mäklarföretag
- Regelbundna uppföljningar för att säkerställa att Aiva Chat möter ditt företags unika behov
- Kontinuerlig teknisk support och uppdateringar för att hålla dig i framkant av fastighetsbranschens digitala utveckling
Börja din 14-dagars kostnadsfria testperiod idag!
Vanliga frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Aiva Chat och hur det kan revolutionera ditt mäklarföretags kundservice. Har du fler frågor? Tveka inte att kontakta oss!
Aiva Chat använder avancerad AI för att förstå kontexten i varje konversation inom fastighetsbranschen. Till skillnad från vanliga chatbots kan Aiva Chat hantera komplexa förfrågningar om bostäder, ge personaliserade prisuppskattningar baserade på objektsbeskrivningar, och till och med hjälpa till med preliminära visningsscheman - allt medan den behåller ditt företags unika stil och ton. Den kan hantera specifika frågor om olika bostadstyper, prisutvecklingar, och särskilda krav som energieffektivitet eller områdesspecifika detaljer.
Aiva Chat är utformad för att effektivisera processen för värderingar och prisuppskattningar av bostäder. Den kan samla in relevant information från kunder genom strukturerade frågor om bostadens läge, storlek, skick och särskilda egenskaper. Baserat på denna information och historiska data från liknande objekt, kan Aiva generera preliminära värderingar och prisuppskattningar. Detta sparar tid för era mäklare, som kan fokusera på att finjustera och validera dessa initiala uppskattningar. Dessutom kan Aiva Chat: - Förklara olika faktorer som påverkar bostadens värde på ett lättförståeligt sätt - Föreslå potentiella förbättringar som kan öka bostadens värde - Automatiskt skicka uppföljningar och påminnelser om värderingsmöten - Integrera med era befintliga värderingsverktyg för att säkerställa konsekventa och uppdaterade uppskattningar. Detta hjälper ert företag att snabbt svara på värderingsförfrågningar, öka transparensen i värderingsprocessen och förbättra kundupplevelsen redan från början av säljprocessen.
Aiva Chat är utformad för att effektivt hantera bokningar av bostadsvisningar dygnet runt. När en potentiell köpare vill boka en visning kan Aiva: 1. Omedelbart visa tillgängliga visningstider baserat på mäklarens schema och säljarens preferenser. 2. Samla in nödvändig information om den potentiella köparen, inklusive kontaktuppgifter och eventuella specifika frågor eller önskemål. 3. Boka in visningen och skicka en bekräftelse till både köparen och mäklaren. 4. Skicka påminnelser inför visningen till alla inblandade parter. 5. Hantera ombokning eller avbokning vid behov. Detta system säkerställer att visningar bokas effektivt och professionellt, även utanför normala arbetstider, vilket maximerar möjligheterna för potentiella köpare och optimerar mäklarnas tidsanvändning.
Vi tar datasäkerhet på största allvar, särskilt när det gäller känslig information om bostadsobjekt och kunduppgifter. Aiva Chat använder banknivå-kryptering för all data och följer strikt GDPR och andra relevanta dataskyddslagar. All känslig information, som objektdetaljer, prisuppgifter eller kundkontakter, hanteras med högsta säkerhet. Dessutom kan du anpassa säkerhetsinställningarna för att matcha dina specifika behov och de krav som ställs inom fastighetsbranschen. Vi säkerställer att all information endast används för att underlätta kommunikation och bostadsförmedling, och inte delas med tredje part utan uttryckligt tillstånd.
Aiva Chat's mobilapp ger ert mäklarföretag möjlighet att hantera kundkommunikation och objektöversikt direkt från era smartphones eller surfplattor, vilket är särskilt värdefullt i en bransch där mycket arbete sker utanför kontoret. Här är några av de viktigaste fördelarna:
- Omedelbar åtkomst till kundkommunikation: Se och svara på kundmeddelanden i realtid, oavsett om du är på kontoret, på en bostadsvisning eller på väg mellan olika objekt.
- Mobil schemaläggning: Visa och hantera bokningar för kundmöten, visningar eller värderingar direkt från din mobila enhet.
- Objektöversikt på språng: Få snabb tillgång till objektinformation, visningshistorik och kunddetaljer när du är ute på fältet.
- Dokumentåtkomst: Öppna och dela viktiga dokument som objektbeskrivningar, kontrakt eller områdesanalyser direkt från din mobila enhet när du diskuterar med kunder.
- Snabb värderingshantering: Skapa och skicka preliminära värderingar direkt efter ett kundmöte eller en objektinspektion, utan att behöva vänta tills du är tillbaka på kontoret.
- Fotodokumentation: Ta bilder av bostadsobjekt och ladda upp dem direkt till objektets profil för bättre dokumentation och marknadsföring.
- Pushnotiser: Få direkta notiser om viktiga kundförfrågningar, buduppdateringar eller brådskande ärenden som kräver din uppmärksamhet.
- Offline-kapacitet: Använd appen även i områden med dålig internetuppkoppling. Synkronisera automatiskt när du är online igen.
Med Aiva Chat's mobilapp kan du och ditt team ge snabb och professionell service oavsett var ni befinner er, vilket är avgörande i fastighetsbranschen där timing och tillgänglighet ofta är nyckeln till framgång.
Aiva Chat spelar en viktig roll i att förbättra er kundservice och online-närvaro efter avslutade bostadsaffärer, särskilt genom att underlätta insamling och spridning av kundrecensioner. Här är hur den kan hjälpa:
- Automatisk uppföljning: Efter en avslutad bostadsaffär skickar Aiva Chat automatiskt en uppföljning till kunden, där den frågar om deras upplevelse och uppmuntrar dem att lämna en recension.
- Enkelt recensionsförfarande: Aiva Chat gör det enkelt för kunder att lämna recensioner genom att tillhandahålla direktlänkar eller enkla formulär som kan fyllas i med några få klick.
- Plattformsintegration: Beroende på kundens preferenser kan Aiva Chat automatiskt publicera recensioner på olika plattformar som Google My Business, Facebook och branschspecifika fastighetsforum.
- Intelligent hantering av feedback: Om en kund indikerar missnöje, kan Aiva Chat eskalera ärendet till en mänsklig mäklare för omedelbar uppföljning, innan det blir en offentlig negativ recension.
- Personaliserade tackmedelanden: För positiva recensioner kan Aiva Chat skicka personaliserade tackmedelanden, vilket ytterligare förbättrar kundrelationen.
- Analys och insikter: Aiva Chat sammanställer och analyserar alla recensioner för att ge er värdefulla insikter om kundnöjdhet och områden för förbättring i er mäklarverksamhet.
- Avancerade verktyg för recensionshantering: Aiva Chat erbjuder en mängd verktyg för att optimera er recensionshantering, inklusive QR-koder, korta URL:er, anpassade landningssidor och omfattande rapporter.
Genom att automatisera och optimera processen för insamling och spridning av kundrecensioner hjälper Aiva Chat er att bygga ett starkt online-rykte, vilket är avgörande för att attrahera nya kunder och bostadsuppdrag i den digitala tidsåldern. Detta förbättrar inte bara er kundservice utan stärker också er marknadsföringsstrategi och online-närvaro inom fastighetsbranschen.
Har du fler frågor? Vårt supportteam står redo att hjälpa dig! Kontakta oss på info@aivachat.se.